AI来了怎么办？湖南师范大学学子这样回答

日前，记者从有关方面获悉(huòxī)，中国首个工程劳务AI管理SAAS平台将于近期重磅上线。专业人士认为，它的推广和(hé)运用将从根本上(cónggēnběnshàng)规范和整治中国工程劳务市场乱象(luànxiàng)，引领全行业规范化发展，为企业创造更多发展机遇。

据了解，该款(gāikuǎn)SAAS平台名为“华工宝”，由广东长江基建股份有限公司（以简称(jiǎnchēng)“长江基建”）自主开发，它采用了分层架构与智能体协作的技术模式和结果导向的服务模式，主要(zhǔyào)适用于企业(qǐyè)资源管理、客户关系管理、办公与协作等场景(chǎngjǐng)，有助于应用企业提升效率革命、重构竞争壁垒，加速与数字化技术融合。

推动行业规范化发展，为企业创造(chuàngzào)发展机遇

建筑劳务行业是支撑国家基础设施建设和(hé)城市发展的重要(zhòngyào)力量，涵盖了从基础施工(shīgōng)到装修装饰的各个环节。行业数据显示，2023年，我国建筑劳务行业规模达(dá)5700亿元，企业数量为6363家，从业者人数超5000万人。

然而，中国劳务用工行业发展至今依旧大而不强，普遍存在管理(guǎnlǐ)方式粗放、市场(shìchǎng)秩序不规范(guīfàn)、劳动生产率低下(dīxià)等弊端，严重制约行业发展，损害行业口碑和声誉。近几年，多位从业者频频呼吁引入人工智能和数字化技术，将其作为新质(xīnzhì)生产力来提升劳务管理水平，化解劳务用工市场难题。但进展缓慢，效果不明显。

长江基建创始人、董事长邵伟文出身建筑工程世家，通过长年的深邃洞察和亲身体验，他对市场未来发展前景充满信心，立志为全行业打造一种既融合传统业务，还(hái)适应数字化时代需求(xūqiú)的全新发展模式(móshì)。为此，他为长江基建量身(liàngshēn)定制了(le)产业+数据(shùjù)的双驱动业务模型，产业为传统的建筑施工，数据业务的核心即是经过匠心打磨，即将免费推出的华工宝。

邵伟文早年的从警(cóngjǐng)生涯，让他(tā)对快速响应具有超乎常人的理解，他始终秉持一个观点：让听得见炮声(pàoshēng)的人做决策。为了(wèile)让华工(huágōng)宝能够真正触达行业弊端和痛点，响应客户需求，他要(yào)求华工宝研发团队必须第一时间响应内部建筑施工团队反馈的信息，研发团队要和施工团队紧密沟通，通力协作，共同赋能华工宝，实现技术升级和产品迭代。

产业向华工宝输血，华工宝再(bǎozài)反哺产业，合力打造新质生产力。邵伟文认为“这有助于两个业务(yèwù)板块(bǎnkuài)协同发展，相互促进。”

从“功能交付”升级为“结果交付”，华工宝全面提升(tíshēng)企业运营效率

行业数据预测，2025 年(nián)70%的(de)SaaS 平台(píngtái)将深度集成 AI，形成“服务即软件”的新范式，预计到 2028 年，33% 的企业软件将包含智能代理，15% 的日常决策将由(yóu) AI 自主完成。

智能化(zhìnénghuà)已然成为行业规范管理(guǎnlǐ)升级的(de)重要手段。华工宝的强大专业技术团队主动将AI技术深度融入传统 SaaS平台，致力于将华工宝打造为智能化功能提升企业管理效率、优化决策流程的新一代软件解决方案，使其不仅能向建筑劳务用工企业提供传统SaaS的标准化工具，还可以(kěyǐ)通过(tōngguò)AI实现自动化、预测性分析和个性化服务，使平台从“功能交付(jiāofù)”升级为“结果交付”。

邵伟文长年和建筑劳务市场打交道(dǎjiāodào)，对劳务工人(rén)有着深厚的(de)感情，同情他们在工作时遭受的不公正对待，在他看来，粗放式管理环境下的建筑工人不懂自我保护，不知道流程和材料(cáiliào)要合规。因此，在华工宝(bǎo)的人、财务、机械和物料四大模块中，解决人的问题放在首位，着力改善他们的工作环境。

在采用的五层架构设计中，华工宝有针对性地在知识库层整合企业结构化数据（如ERP系统）和非结构化知识（如行业规范），同时(tóngshí)在集成传统工具层通过 API 对接现有系统（如CRM、供应链管理工具），保留历史数据的同时注入 AI能力，“两个层级相互打通，相当于华工宝为用工企业建立(jiànlì)起(qǐ)一整套合规流程，让工人(gōngrén)从签用工合同(hétóng)开始(kāishǐ)就置于保护之下。”邵伟文说。

据介绍，该设计在实际应用场景中实现用工实名制，提醒工人上工下(xià)工时及时打卡、施工过程(guòchéng)中记得(jìde)拍照拍视频上传留档(liúdàng)，自主统计当日工作量等日常工作信息，最后汇聚成工人的合规用工资料，再(zài)通过云(yún)技术上传监管部门的公有云做备案存档，一旦日后出现用工争议时可以成为工人维护自身利益的合法证据，从而实现行业用工规范。

针对比较普遍存在的(de)劳资纠纷，华工宝也致力于打通信息壁垒，上线用友YonSuite的AI+支出管控飞轮，实现整合预算管理、成本(chéngběn)控制(kòngzhì)和全球化报销。同时(tóngshí)，Expensify利用AI自动扫描并分类发票，用工企业的财务团队无需手动处理，不仅实现财务透明度显著(xiǎnzhù)提升，效率还提升60%。

破除了建筑工人和用工(yònggōng)企业在财务信息上(shàng)不(bù)对称，自然减少了双方的(de)争议。从这个角度看，华工宝不仅为工人们(men)带来福音，也极大地提升了用工主体的财务工作效率。据测算效率有望提升60%。而以该技术为依托，邵伟文希望华工宝能够为行业引入日薪制，解决劳务工人灵活就业、实时领薪的难题，维护(wéihù)他们劳有所得的正当权益。

文化赋能建筑行业(jiànzhùhángyè)，重塑行业群体形象

据熟悉邵伟文的人介绍，他一直为中国建筑工人的身份问题(wèntí)而困扰，心中藏有(cángyǒu)为这个人群正名的情结。

长久以来，建筑工人(jiànzhùgōngrén)戴着“农民工”的帽子(màozi)，遭遇社会的不公平对待，但从职业属性看，农民是(shì)农民，工人是工人，两种(liǎngzhǒng)职业群体不能混淆。并且，建筑行业是技术工种，建筑工人和其他技术人才应该享受(xiǎngshòu)同样的社会地位，因此(yīncǐ)，邵伟文也希望以推出华工宝为契机，摘掉建筑工人头上的“农民工”帽子，让他们回归技术工程范畴，还以正常的社会地位。

在经过前期试用后，有专业人士认为，华工宝涵盖了劳务(láowù)用工的实名制管理(guǎnlǐ)(guǎnlǐ)、合同管理、培训管理、劳务施工过程管理、劳务纠纷管理、劳务资料管理、劳务管理绩效评价(jìxiàopíngjià)等功能，适用于承包企业、劳务分包企业和劳务工人等对象(duìxiàng)，可以为全行业创造“多赢”模式。

邵伟文表示(biǎoshì)，希望华工宝以文化赋能全行业，重塑行业群体形象(xíngxiàng)，通过培训(tōngguòpéixùn)、考核、监督(jiāndū)等手段，重建中国建筑用工(yònggōng)行业文化，进而提升行业形象，吸引更多年轻人进入，他憧憬(chōngjǐng)的理想场景是，“得到政府帮扶，引起社会认可，让中国建筑用工体系越来越规范，薪酬制度越来越人性化，保障体系越来越完善，文化体系越来越好。”